Όροι χρήσης -HORECA-Λοιποί Κατάστημα Σπάρτης

ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ:
1. Η εταιρεία MΕΤRΟ AEBE (εφεξής αναφερόμενη στο παρόν ως η «Διοργανωτής» και/ή «ΜΕΤRΟ») διοργανώνει στα καταστήματα METRO Cash & Carry προωθητική ενέργεια με θέμα «Με κάθε 250€ αγορές στα METRO Cash & Carry Σπάρτης κερδίζετε εκπτωτικό κουπόνι 10€ για επόμενες αγορές.», (εφεξής «Ενέργεια») σύμφωνα με τους παρόντες όρους συμμετοχής (εφεξής «Όροι»). Ο παραλήπτης των πληροφοριών που θα διαθέσουν οι συμμετέχοντες είναι η MEΤRΟ. Η εκτέλεση της παρούσας Ενέργειας πραγματοποιείται από την ΜΕΤRΟ σύμφωνα με τους παρακάτω όρους. Η συμμετοχή στην ενέργεια καθίσταται δυνατή μόνο υπό τους παρακάτω όρους. Με τη συμμετοχή στην ενέργεια, ο συμμετέχων αποδέχεται ρητά τους παρόντες όρους συμμετοχής.

2. Στην Ενέργεια, μπορούν να λάβουν μέρος εγγεγραμμένοι επαγγελματίες πελάτες του καταστήματος METRO Cash & Carry Σπάρτης που πληρούν τις προϋποθέσεις που τίθενται στον όρο 5, είναι μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδος και έχουν αποδεχθεί τους όρους που προβλέπει ο διαγωνισμός. Εξαιρούνται οι εργαζόμενοι και οι συγγενείς πρώτου και δεύτερου βαθμού όλων των εργαζόμενων στην εταιρεία ΜΕΤΡΟ.

3. Οι παρόντες όροι θα είναι αναρτημένοι στον ιστότοπο www.metrocashandcarry.gr καθόλη τη διάρκεια ισχύος της ενέργειας, όπως αυτή ορίζεται στον όρο 4.

4. Η παρούσα ενέργεια ξεκινά στις 12/08/2025 (06:00) και θα διαρκέσει έως 12/09/2025 (23:59). Μετά την καταληκτική ημερομηνία και ώρα καμία συμμετοχή δε θα γίνεται δεκτή (βλ. όρο 9). Η ενέργεια ισχύει για τιμολογήσεις που θα πραγματοποιηθούν έως τη συγκεκριμένα ημέρα και ώρα (12/09/2025, 23:59).

5. Η ενέργεια θα διεξάγεται ως εξής:

Πελάτες που δικαιούνται να συμμετέχουν

Στην ενέργεια δικαιούνται να συμμετέχουν μόνο πελάτες που δραστηριοποιούνται σε συγκεκριμένα επαγγέλματα και τιμολογούνται από το κατάστημα METRO Cash & Carry Σπάρτης.

Επαγγέλματα που συμμετέχουν εφόσον ο πελάτης έχει τον παρακάτω κωδικό

Όλα τα επαγγέλματα Μαζικής Εστίασης & HO.RE.CA. που ανήκουν κάτω από την Ομάδα επαγγέλματος «HO.RE.CA.» (κωδικός Ομάδας 8) ή «ΛΟΙΠΟΙ» (κωδικός Ομάδας 6)

Ενδεικτικά

HO.RE.CA

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ & ΣΥΝΑΦΗ
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ - ΕΝΟΙΚ.ΔΩΜΑΤΙΑ
ΤΑΧΕΙΑ ΕΣΤΙΑΣΗ
ΥΓΕΙΑ
ΑΡΤΟΠΟΙΕΙΑ DELI
ΚΑΦΕΤΕΡΙΑ & ΣΥΝΑΦΗ
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ ΓΛΥΚΩΝ & ΤΡΟΦΙΜΩΝ
ΚΑΦΕΝΕΙΟ & ΣΥΝΑΦΗ

ΛΟΙΠΟΙ

ΒΙΟΤΕΧΝΙΕΣ - ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΕΣ
ΕΛΕΥΘΕΡΟΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
ΕΜΠΟΡΟΙ ΑΛΛΟΙ
ΘΑΛΑΣΣΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
ΜΕΛΙΣΣΟΚΟΜΕΙΑ
ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΑΛΛΟΙ

Τρόπος συμμετοχής

Οι συμμετέχοντες θα επισκέπτονται το φυσικό κατάστημα METRO Cash & Carry Σπάρτης ή το ηλεκτρονικό κατάστημα metrocashandcarry.gr και για κάθε διακόσια πενήντα ευρώ (250€) αγορών προ Φ.Π.Α, θα λαμβάνουν ένα εκπτωτικό κουπόνι δέκα ευρώ (10€ με Φ.Π.Α). Σημειώνεται ότι στην ενέργεια συμμετέχουν μόνο οι αγορές διακοσίων πενήντα ευρώ (250€) προ Φ.Π.Α. και πάνω που έχουν γίνει με τιμολόγιο. Οι αγορές των πελατών μετρούν αθροιστικά και προοδευτικά εντός της περιόδου ισχύς της ενέργειας, ήτοι δεν χρειάζεται να γίνονται με μία εφάπαξ συναλλαγή. Για παράδειγμα:

Ο πελάτης Χ πραγματοποιεί μια (1) συναλλαγή εφάπαξ με αγορές αξίας εκατόν εξήντα ευρώ (160€) (προ ΦΠΑ) στο διάστημα της ενέργειας à Δεν δικαιούται κουπόνι

Ο πελάτης Χ πραγματοποιεί πολλαπλές αγορές στο διάστημα της ενέργειας και το σύνολο της αξίας ξεπερνά τα διακόσια εξήντα ευρώ (260€) αθροιστικά σε όλες τις αγορές-> Δικαιούται κουπόνι αξίας δέκα ευρώ (10€) για κάθε πολλαπλάσιο των διακοσίων πενήντα ευρώ (250€).

Αν για παράδειγμα οι αγορές του είναι

256€ -> Δικαιούται ένα (1) κουπόνι αξίας δέκα ευρώ (10€)

529€ -> Δικαιούται δύο (2) κουπόνια αξίας δέκα ευρώ (10€)

6. Αφού επιβεβαιωθούν οι αγορές του πελάτη και μετά τη λήξη της Ενέργειας, θα αποδίδονται τα κουπόνια των 10€ ανά 250€ αγορών στους δικαιούχους συμμετέχοντες της Ενέργειας.

7. Ο μέγιστος αριθμός κουπονιών που μπορεί να κερδίσει ένας πελάτης (ανά κωδικό πελάτη) είναι τέσσερα (4).

8. Στην ενέργεια ο συμμετέχων λαμβάνει μέρος με τις αγορές του από τα METRO Cash & Carry Σπάρτης ή το ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως περιγράφεται αναλυτικά στον όρο 5. Για κάθε 250€ και πάνω, προ Φ.Π.Α, αποδίδεται σε κάθε συμμετέχοντα 10€ σε εκπτωτικό κουπόνι για επόμενες αγορές από το φυσικό κατάστημα METRO Cash & Carry Σπάρτης ή το ηλεκτρονικό κατάστημα.

9. Κατά τη διάρκεια της ενέργειας, όλες οι έγκυρες, σύμφωνα με τα παραπάνω, δηλώσεις συμμετοχής, θα συγκεντρώνονται σε ειδικό αρχείο (excel) από την ΜΕΤRΟ. Αποκλειστικός υπεύθυνος επεξεργασίας και εκτελών την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων και νικητών της ενέργειας είναι η διοργανώτρια ΜΕΤRΟ ΑΕΒΕ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στα πλαίσια της παρούσας ενέργειας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην παράγραφο «Γνωστοποίηση της ΜΕΤRΟ ΑΕΒΕ αναφορικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα» κατωτέρω.

10. Η απόδοση των δώρων στους δικαιούχους θα γίνει απολογιστικά, μετά τη λήξη της ενέργειας και έως τη Πέμπτη 18/09/25. Οι δικαιούχοι συμμετέχοντες θα λάβουν τα εκπτωτικά κουπόνια ηλεκτρονικά με e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν δηλώσει κατά την εγγραφή τους στο κατάστημα και είναι καταχωρημένα στην καρτέλα πελάτη που διατηρείται στα συστήματα της METRΟ.

11. Τα εκπτωτικά κουπόνια των 10€ που θα δοθούν στους δικαιούχους συμμετέχοντες στην ενέργεια θα έχουν ισχύ ενός (1) μήνα. Οι συμμετέχοντες θα μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για επόμενες αγορές τους το αργότερο έως 18/10/25 και θα προϋποθέτει αντίστοιχου ύψους αγορές (250€). Με το πέρας αυτής της ημερομηνίας τα εκπτωτικά κουπόνια θα ακυρώνονται και δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν και η ΜΕΤRΟ δεν έχει υποχρέωση πλέον παράδοσης του δώρου.

Ευθύνη

14.1. Η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ δεν φέρει καμία ευθύνη σχετική με καθυστερήσεις, αλλαγές, διακοπές, ματαιώσεις, αδυναμία απονομής των δώρων για λόγους που βρίσκονται έξω από τη σφαίρα του ελέγχου τους, όπως ενδεικτικά αλλά μη περιοριστικά, λόγοι ανωτέρας βίας, τεχνικά προβλήματα, μη κάλυψη δικτύου, υπερφόρτωση δικτύου, διακοπή σύνδεσης με το δίκτυο, μη αποστολή ή αποδοχή γραπτών μηνυμάτων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου, μη σωστός τρόπος απάντησης.

14.2 Η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ δεν φέρει καμία ευθύνη και οι συμμετέχοντες στην ενέργεια, δεν διατηρούν καμία απαίτηση, αξίωση ή δικαίωμα κατά αυτών για την κάλυψη τυχόν εξόδων λόγω ματαίωσης ή ακύρωσης της δυνατότητας παραλαβής των εκπτωτικών κουπονιών.

14.3. Η METRO AEBE δεν θα ευθύνεται στην περίπτωση που για οποιοδήποτε τεχνικό λόγο δεν είναι δυνατή η λήψη από τα τεχνικά συστήματα της όσων συμμετέχουν. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη της METRO AEBE για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει στα πλαίσια της διεξαγωγής της εν λόγω ενέργειας θα περιορίζεται σε πράξεις ή παραλήψεις της από δόλο ή βαρεία αμέλεια.

14.4. Η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη εάν, για λόγους που βρίσκονται έξω από τη σφαίρα ελέγχου της, όπως ενδεικτικά αλλά μη περιοριστικά για λόγους ανωτέρας βίας ή τεχνικών προβλημάτων α) αποτύχει η αποστολή ή/και η λήψη των ηλεκτρονικών μηνυμάτων (e-mail), β) δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον ιστότοπο για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα λόγω υπερφόρτωσης δικτύου, διακοπής σύνδεσης με το δίκτυο, μη αποστολής ή αποδοχής ηλεκτρονικών μηνυμάτων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου, γ) τα διατηρούμενα αρχεία της υπηρεσίας καταστραφούν μερικώς ή ολοσχερώς.

14.5. Κατά τη συμμετοχή τους στην Προωθητική Ενέργεια οι συμμετέχοντες οφείλουν να τηρούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης των ιστοσελίδων, σε κάθε δε περίπτωση με τη συμμετοχή τους αποδέχονται, χωρίς επιφύλαξη, τους όρους αυτών, βεβαιώνουν δε ότι έχουν λάβει πλήρη γνώση αυτών και τους αντιλαμβάνονται πλήρως.

14.6. Η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, την πληρότητα των υπηρεσιών και την ακρίβεια των πληροφοριών της εφαρμογής ή και άλλων ιστοτόπων, στις οποίες παραπέμπει η εφαρμογή μέσω «δεσμών», hyperlinks ή διαφημιστικών δημιουργικών. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη ή χρήση άλλων ιστοτόπων, οι χρήστες αναγνωρίζουν, ότι πρέπει να απευθυνθούν απευθείας στους αντίστοιχους ιστοτόπους, οι οποίοι και φέρουν ακέραια την αντίστοιχη ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ υιοθετεί ή απλώς αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των ιστοτόπων, στους οποίους ο ιστότοπος παραπέμπει ή/και συνδέονται με αυτά καθ’ οιονδήποτε άλλο τρόπο.

14.7. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε συμμετέχων στην προωθητική ενέργεια βρεθεί να παραβιάζει ή υπάρχουν υπόνοιες ότι επιχειρεί να παραβιάσει το δίκτυο, σύστημα ή πρόγραμμα του ιστότοπου ή σε περίπτωση που προσβάλει ή επιχειρεί να προσβάλει πνευματική ιδιοκτησία ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα τρίτου, θα αποβάλλεται άμεσα από την ενέργεια και η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ θα διατηρεί το δικαίωμα να αναφέρει το ζήτημα στις αρμόδιες αρχές. Επίσης, η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ θα δικαιούται να ακυρώσει συμμετοχές, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις ή υπόνοιες ότι έχει χωρίσει παραβιάσει ή καταστρατηγήσει οποιουδήποτε από τους όρους της ενέργειας. Επιπλέον, σε όλες τις αναφερόμενες στον παρόντα όρο περιπτώσεις, η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ δικαιούται να μην αποδώσει τα εκπτωτικά κουπόνια στους δικαιούχους συμμετέχοντες.

14.8. Οποιαδήποτε ενέργεια ή συμπεριφορά κάποιου συμμετέχοντος κριθεί από την εταιρεία METRO ΑΕΒΕ παράνομη ή καταχρηστική, τότε οι  εταιρείες METRO ΑΕΒΕ θα έχει το δικαίωμα να αποκλείσει τελείως από την ενέργεια ακόμη κι αφού έχει ολοκληρωθεί ή έχουν ανακηρυχθεί οι δικαιούχοι ή τους έχουν σταλεί τα εκπτωτικά κουπόνια. Σε περίπτωση δε που τους έχει παραδοθεί το δώρο, η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ θα δικαιούται εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την παράδοση αυτού να διεκδικήσει την επιστροφή του δώρου από τον δικαιούχο εντός πέντε (5) ημερών από τη σχετική ειδοποίησή του.

14.9. Οι συμμετέχοντες στην παρούσα ενέργεια, αποδέχονται ανεπιφύλακτα και αναγνωρίζουν ότι η εταιρεία METRO ΑΕΒΕ ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιοδήποτε τυχόν πραγματικό ή νομικό ελάττωμα της προσφοράς της ενέργειας, καθώς και για οποιαδήποτε ζημιά ή / και βλάβη τυχόν προκληθεί στους δικαιούχους στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο (από τη χρήση του, για ακύρωση ή αναβολή ή μετάθεση της ημερομηνίας παραλαβής του δώρου για οποιονδήποτε λόγο καθώς και για κάθε σωματική ή/και ηθική ή/και άλλη βλάβη ή/και ζημία ή/και δαπάνη τυχόν υποστεί/-ούν οι συμμετέχοντες και δη οι νικητές από και κατά την πραγματοποίησή της (άλλως ρητά παραιτούνται με το παρόν από οποιαδήποτε σχετική τους απαίτηση ή/και δικαίωμα ή/και αξίωση).

Εμπορικά Σήματα – Πνευματική Ιδιοκτησία

Οι συμμετέχοντες δεν έχουν ούτε αποκτούν κανένα απολύτως δικαίωμα πάνω στα σήματα, ονόματα, ενδείξεις εμβλήματα και λοιπά διακριτικά της εταιρείας METRO ΑΕΒΕ.

Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων, κριθεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Κάθε διαφορά σχετικά με την ενέργεια, που ενδέχεται να προκύψει στο μέλλον, υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της έδρας της Αθήνας.

Αποδοχή των όρων

Η συμμετοχή στον παρόντα Διαγωνισμό αποτελεί επίσημη δήλωση περί γνώσης και ανεπιφύλακτης αποδοχής του συνόλου των όρων του από τους συμμετέχοντες  σε αυτόν και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση ή/και δικαίωμα, οικονομικό ή άλλο, έναντι της εταιρείας METRO ΑΕΒΕ.

ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΜΕΤΡΟ ΑΕΒΕ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Η εταιρεία ΜΕΤRΟ ΑΕΒΕ (στο εξής η Εταιρεία) συμμορφούμενη με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (στο εξής ΔΠΧ) και την σχετική νομοθεσία, ενημερώνει, υπό την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, με την παρούσα όλους τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό, για τα εξής:

Α. Φύση και συλλογή ΔΠΧ: Τα ΔΠΧ που επεξεργαζόμαστε είναι οι πληροφορίες που οι ίδιοι μας έχετε ήδη παράσχει ως πελάτες μας και ειδικότερα αφορούν στην επωνυμία πελάτη, τη διεύθυνση, τον Κωδικό Πελάτη, το ΑΦΜ, το κατάστημα από το οποίο κάνετε τις αγορές σας, το τηλέφωνο (σταθερό ή κινητό) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).

Β. Σκοπός επεξεργασίας ΔΠΧ: Τα ως άνω υπό στοιχείο Α δεδομένα θα τύχουν επεξεργασίας αποκλειστικά για τη διενέργεια της ενέργειας. Συγκεκριμένα, θα τύχουν επεξεργασίας αποκλειστικά για την ανάδειξη των δικαιούχων και την εξαργύρωση των δώρων.

Γ. Αποθήκευση ΔΠΧ: Τα ως άνω δεδομένα διατηρούνται από την METΡΟ η οποία είναι υπεύθυνη για την ανάδειξη των δικαιούχων. Η Εταιρεία, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων αυτών.

Δ. Χρόνος τήρησης ΔΠΧ : Μέχρι 6 μήνες από τη λήξη της ενέργειας, για την περίπτωση που υπάρξουν επιλαχόντες ή κάποιος νικητής αρνηθεί το δώρο του ή κάποιος προσβάλει το διαγωνισμό.

Ε. Άσκηση δικαιωμάτων Υποκειμένων ΔΠΧ: μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή όλα τα προβλεπόμενα στη σχετική νομοθεσία δικαιώματά σας, ήτοι το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν, το δικαίωμα ενημέρωσης και λήψης αντιγράφου αυτών, το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, το δικαίωμα διαγραφής αυτών, το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων, καθώς και το  δικαίωμα να λάβετε τα ΔΠΧ που σας αφορούν και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον κρίνετε ότι θίγεστε από την επεξεργασία των ΔΠΧ που σας αφορούν. Αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματα σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: privacy@metro.com.gr